En Tallerfactu nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El servicio se encuentra en fase de prelanzamiento y todavía no se comercializa. Los datos identificativos del responsable del tratamiento se publicarán en esta página antes del inicio de la actividad. Mientras tanto, puedes dirigir cualquier consulta a info@tallerfactu.es.
2. Datos que tratamos y finalidades
Según cómo interactúes con nosotros, tratamos los siguientes datos:
- Navegación por el sitio web. Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) que el servidor registra para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web.
- Consultas y contacto. Los datos que nos facilitas al escribirnos (nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje) para atender tu solicitud.
- Gestión de clientes y suscripción. Si contratas el servicio, los datos identificativos, fiscales y de facturación necesarios para prestar y facturar la suscripción.
3. Base jurídica
- Navegación y seguridad: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
- Atención de consultas: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Suscripción: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, en especial fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
4. Doble condición: responsable y encargado
Respecto de los datos de tu propia cuenta y suscripción, Tallerfactu actúa como responsable del tratamiento. En cambio, respecto de los datos que introduces en la aplicación sobre tus clientes, vehículos y facturas, Tallerfactu actúa como encargado del tratamiento por cuenta de tu taller, que es el responsable de esos datos. Esa relación se regula mediante el correspondiente contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) que se suscribe al contratar el servicio, con finalidad limitada a la prestación del servicio y a la remisión de las facturas a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento e infraestructura), con los que mantenemos los contratos exigidos por el art. 28 RGPD. En el marco de VeriFactu, los registros de facturación se remiten a la AEAT, destinataria por imperativo legal.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles (en particular, los plazos de prescripción fiscal y mercantil). Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas.
7. Ubicación de los datos y transferencias internacionales
Los datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea / Espacio Económico Europeo. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas (art. 32 RGPD), incluyendo cifrado, control de acceso, copias de seguridad y aislamiento entre clientes. Los certificados electrónicos que nos confías se custodian cifrados y se usan únicamente para la remisión de facturas a la AEAT en tu nombre.
9. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@tallerfactu.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.